Kto tworzy FakturaGO i jak pomagamy
FakturaGO to polski program do faktur na Windows z wysyłką do KSeF 2.0. Rozwijamy go od stycznia 2026 r. Faktury i dane kontrahentów zostają na komputerze użytkownika, a my odpowiadamy za program, aktualizacje, poradniki i pomoc.
Czym się zajmujemy
- Program FakturaGO. Wystawianie faktur zgodnych z FA(3), wysyłka do KSeF 2.0, status i UPO, a w tej samej licencji Kasa Przyjmie z dowodami KP i Konwerter KSeF do EPP 1.12. Szczegóły: program do faktur KSeF.
- Bezpłatne narzędzia w przeglądarce. Druk KP online, druk KW online, kwota słownie i podgląd faktury KSeF z pliku XML. Działają bez konta, a wpisane dane nie opuszczają przeglądarki.
- Poradniki. Praktyczne instrukcje o KSeF, fakturach i dowodach KP w centrum poradników.
Jak powstają poradniki
Poradniki przygotowuje Dział Wsparcia FakturaGO, który na co dzień odpowiada na pytania użytkowników programu. Opieramy je na dwóch źródłach: oficjalnych materiałach Ministerstwa Finansów i rzeczywistym działaniu programu.
- Przy każdym poradniku podajemy datę aktualizacji i źródła, na przykład serwis KSeF Ministerstwa Finansów albo treść przepisów.
- Gdy temat dotyczy przepisów, wskazujemy stan prawny na konkretny dzień. Jeśli coś jest dopiero projektem, piszemy o tym wprost.
- Instrukcje obsługi sprawdzamy w programie, zanim je opublikujemy.
- Kiedy zmieniają się przepisy albo program, poprawiamy treść i datę aktualizacji.
Jak sprawdzamy program
Każda wersja FakturaGO przechodzi przed wydaniem zestaw automatycznych kontroli. Przykładowe faktury są sprawdzane względem oficjalnego schematu FA(3) Ministerstwa Finansów, a pliki JPK względem ich schematów. Dzięki temu błąd w strukturze pliku wychodzi u nas, a nie przy wysyłce do KSeF.
Listę zmian w kolejnych wersjach publikujemy w historii zmian.
Jak działa pomoc
- E-mail: support@fakturago.pl. Pomoc mailowa w konfiguracji KSeF jest bezpłatna.
- Telefon: 793 631 961.
- Zdalne wdrożenie: jeśli wolisz, żebyśmy podłączyli KSeF razem z Tobą, zobacz zdalne wdrożenie KSeF. Łączymy się przez zdalny pulpit, a hasła wpisujesz sam.
- Facebook: facebook.com/fakturago.
Twoje dane zostają u Ciebie
Faktury, kontrahenci i produkty są zapisane w lokalnej bazie na komputerze użytkownika. Nasz serwer obsługuje licencję i aktualizacje, ale nie przechowuje treści wystawianych faktur. Więcej: bezpieczeństwo danych i polityka prywatności.
Zasady i dane usługodawcy
Zasady korzystania z programu, okres próbny, płatności i dane usługodawcy opisuje regulamin. Aktualną cenę znajdziesz w cenniku.
Masz pytanie o program albo KSeF?
Napisz do nas. Odpowiadamy na pytania o konfigurację, wysyłkę faktur i moduły programu.
Napisz na support@fakturago.pl